Luvea Pro 300

משלוחים, החלפות והחזרות

אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את הזמנתכם במהירות וביעילות.

זמני אספקה

• אספקה לרוב חלקי הארץ תתבצע בהתאם לזמן המוצג בעת ההזמנה.

• ליישובים מרוחקים, מושבים, קיבוצים ויישובי קצה זמן האספקה עשוי להגיע לעד 5 ימי עסקים.

• משלוחים לאזורי אילת, הערבה, באר שבע, קריית שמונה, רמת הגולן והיישובים הסמוכים יסופקו בתוך עד 7 ימי עסקים.

בתקופות עומס, מבצעי מכירות, חגים או אירועים מיוחדים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה, ואנו מודים מראש על ההבנה.

החלפות והחזרות

ניתן לבצע החלפה או החזרה של מוצר בהתאם למדיניות האתר ובכפוף להוראות החוק, בתוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.

עלות שירות החלפה או החזרה באמצעות שליח הינה 45 ₪. השליח יאסוף את המוצר וימסור את הפריט החלופי, במידת הצורך.

במקרה של ביטול עסקה, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

כל בקשה להחלפה או החזרה תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

שירות לקוחות

נציגי שירות הלקוחות שלנו זמינים בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00–19:00, וישמחו לסייע בכל שאלה או בקשה.

מידע חשוב

• יום עסקים הינו ימים ראשון עד חמישי בלבד.

• ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים לימי עסקים.

• הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00 יעובדו החל מיום העסקים הבא.

• שעות חלוקת המשלוחים הן בדרך כלל בין 08:00 ל-21:00.

• מומלץ לבחור כתובת שבה ניתן לקבל את המשלוח במהלך שעות החלוקה, כגון כתובת מקום העבודה או כתובת שבה נמצא אדם זמין לקבלת החבילה.

איך בוחרים את הניחוח המתאים ביותר?

אם זו הפעם הראשונה שלכם, אל דאגה. מומלץ להתחיל עם קולקציית ניחוחות בתי המלון שלנו – הסדרה המבוקשת ביותר, שמעניקה חוויית ריח יוקרתית ומתאימה כמעט לכל חלל.

האם ניתן לתזמן את שעות הפעילות של המפיץ?

כן. ניתן להגדיר מראש את שעות וימי הפעילות של המכשיר, כך שהוא יפעל בדיוק בזמנים שנוחים לכם וימלא את החלל בניחוח מושלם.

אילו ניחוחות תוכלו למצוא אצלנו?

LUVEA מציעה מגוון רחב של ניחוחות יוקרתיים – החל מריחות בהשראת מלונות יוקרה, דרך ניחוחות נקיים ורעננים ועד השראות מעולמות הבישום, האופנה והאירוח. כך תוכלו לבחור את האווירה שמתאימה בדיוק לבית או לעסק שלכם.

האם מפיץ ריח יכול להיות רעיון למתנה?

בהחלט. מפיץ ריח יוקרתי הוא מתנה אלגנטית ושימושית, שמתאימה לבית חדש, למשרד, לחגים, לימי הולדת או לכל מי שאוהב לעצב את האווירה באמצעות ניחוחות ייחודיים.

כמה זמן מחזיק בקבוק שמן ריח?

משך השימוש משתנה בהתאם לדגם המכשיר, עוצמת ההפצה ותדירות הפעולה. בזכות אפשרויות השליטה והתזמון, ניתן ליהנות מבקבוק שמן אחד למשך תקופה ממושכת, תוך ניצול יעיל וחסכוני של הניחוח.